A tela de perfil exibe os dados preenchidos durante o cadastro. São eles:
- Imagem e Nome Público
É possível adicionar uma imagem pessoal ou o logotipo da sua empresa. - Data de Criação da Conta
Mostra a data e hora em que sua conta de vendedor foi criada. - URL da Loja
Este link pode ser usado para redirecionamento direto à sua vitrine de produtos, caso ativado pelo administrador. Em geral, esta opção fica desabilitada para revendedores. Para habilitá-la, entre em contato com o administrador do marketplace. - Grupo de Vendedores
Indica a qual grupo sua conta pertence. O grupo “Geral” é padrão. Se estiver em um grupo diferente, isso significa que há condições específicas previamente acordadas com o administrador, como regras especiais de preço ou comissão. - Nome Público
O campo Nome Público define o nome que será exibido para os clientes nas páginas de produto, como opção de vendedor no momento da compra. - Nome (Cadastro)
Refere-se ao nome inserido no momento do cadastro. Pode ser o nome da empresa ou da pessoa responsável. - E-mail de Cadastro
E-mail utilizado no cadastro da conta. Receberá notificações sobre novas compras e seus respectivos status.
- Telefone de Cadastro
Informado no momento do registro. Este número não é exibido ao cliente, sendo usado apenas internamente.
Informações da Loja #
- Nome da Empresa
Preencha com a razão social ou nome registrado no CNPJ. - CNPJ
Número de registro da empresa. - Telefone de Suporte
Número visível para os clientes, utilizado para contato direto. - E-mail de Suporte
Será utilizado para o envio de notificações, como alertas de solicitações de devolução, trocas ou mensagens de clientes.
💡 Sugestão: Para maior eficiência, utilize diferentes e-mails ou subacessos conforme o tipo de atendimento desejado (ex: trocas, dúvidas, reclamações).
em caso de duvida de como criar um subacesso, visite a documentação: como criar um subvendedor
Endereço de Envio #
O campo de endereço refere-se à origem de envio dos pedidos. Este endereço será utilizado no cálculo automático de frete e nas funcionalidades logísticas da plataforma. Certifique-se de que esteja corretamente preenchido.
Edição de Informações e Senha #
Para editar qualquer dado do perfil ou alterar sua senha de acesso:
- Consulte a documentação: Como editar informações do perfil de vendedor
- Consulte a documentação: Como alterar sua senha de acesso
Precisa de Ajuda? #
Se tiver dúvidas ou dificuldades ao acessar ou atualizar seu perfil de vendedor, entre em contato com nossa equipe através do Painel de Suporte. Estamos à disposição para ajudar!