La pantalla de perfil muestra los datos completados durante el registro. Son los siguientes:
- Imagen y Nombre Público
Es posible añadir una imagen personal o el logotipo de su empresa. - Fecha de Creación de la Cuenta
Muestra la fecha y hora en que se creó su cuenta de vendedor. - URL de la Tienda
Este enlace puede usarse para redirigir directamente a su escaparate de productos, si está habilitado por el administrador. En general, esta opción permanece deshabilitada para revendedores. Para habilitarla, póngase en contacto con el administrador del marketplace. - Grupo de Vendedores
Indica a qué grupo pertenece su cuenta. El grupo “General” es el predeterminado. Si pertenece a un grupo diferente, significa que existen condiciones específicas previamente acordadas con el administrador, como reglas especiales de precio o comisión. - Nombre Público
El campo Nombre Público define el nombre que se mostrará a los clientes en las páginas de producto, como opción de revendedor en el momento de la compra. - Nombre (Registro)
Se refiere al nombre ingresado durante el registro. Puede ser el nombre de la empresa o de la persona responsable. - Correo Electrónico de Registro
Correo utilizado al registrar la cuenta. Recibirá notificaciones sobre nuevas compras y sus respectivos estados.
- Teléfono de Registro
Número informado en el momento del registro. No se muestra al cliente, ya que se utiliza solo de manera interna.
Información de la Tienda #
- Nombre de la Empresa
Complete con la razón social o nombre registrado en el NIF/CIF. - NIF/CIF
Número de registro de la empresa. - Teléfono de Soporte
Número visible para los clientes, utilizado para contacto directo. - Correo de Soporte
Se utilizará para el envío de notificaciones, como alertas de solicitudes de devoluciones, cambios o mensajes de clientes.
💡 Sugerencia: Para mayor eficiencia, utilice diferentes correos electrónicos o subcuentas según el tipo de atención deseado (ej.: cambios, dudas, reclamaciones).
En caso de duda sobre cómo crear una subcuenta, consulte la documentación: cómo crear un sub-vendedor
Dirección de Envío #
El campo de dirección se refiere al origen de envío de los pedidos. Esta dirección se utilizará en el cálculo automático de envío y en las funcionalidades logísticas de la plataforma. Asegúrese de que esté correctamente completada.
Edición de Información y Contraseña #
Para editar cualquier dato del perfil o cambiar su contraseña de acceso:
- Consulte la documentación: Cómo editar información del perfil del vendedor
- Consulte la documentación: Cómo cambiar su contraseña de acceso
¿Necesita Ayuda? #
Si tiene dudas o dificultades al acceder o actualizar su perfil de vendedor, póngase en contacto con nuestro equipo a través del Panel de Soporte. ¡Estamos siempre disponibles para ayudarle!