Detalhes de um Pedido

Tabela de conteúdos (TOC)

Esta documentação tem como objetivo explicar, de forma clara e organizada, todos os campos e informações que compõem um pedido.

1. Informações do Pedido #

Esta seção contém dados resumidos sobre o pedido. Aqui devem ser explicados todos os campos individualmente:

Número do Pedido: Código identificador único que permite localizar e gerenciar o pedido na plataforma.
Informações do Cliente: Dados cadastrais do comprador.
Endereço de Cobrança: Endereço associado ao pagamento do pedido.
Endereço de Entrega: Local para onde os produtos serão enviados.
Forma de Pagamento: Pode incluir opções como Pix, Boleto Bancário, ou Cartão de Crédito.
Informações de Entrega:
Campo que exibe o método de envio utilizado. Os métodos possíveis incluem:
- Correios
- Transportadora
- Motoboy
- Entrega a Combinar
- Frete Grátis
- Retirada na Loja
- Frenet
- Melhor Envio

Lista de produtos adquiridos neste pedido :

Nome do Produto : Título ou identificação do item comprado.
Status do Item : Situação atual do produto (ex: aguardando envio, enviado).
Preço : Valor produto.
Quantidade: Número de unidades adquiridas.
Subtotal : Preço unitário multiplicado pela quantidade (antes de descontos).
Descontos Aplicados: Reduções no valor do item, se houver.
Valor Total do Item : Valor final do item após aplicar descontos.

Também pode haver informações adicionais específicas por produto.

Esta seção apresenta os dados de faturamento.

Número da Fatura: Identificador único da fatura gerada para o pedido.
Data de Emissão: Data em que a fatura foi criada no sistema.
Status: Situação atual da fatura (ex: emitida, cancelada, pendente).
Valor Total Faturado: Valor total cobrado, considerando produtos, descontos e taxas.

Referente ao envio do pedido ao cliente. Campos a serem explicados:

Código de Envio: Código usado para acompanhar a entrega do pedido junto à transportadora.
Data de Envio: Data em que o pedido foi despachado pela loja.
Pedido: Número ou identificação do pedido relacionado à remessa.
Enviar para Nome: Nome do destinatário que receberá o pedido no endereço informado.
Quantidade Total: Soma total de itens incluídos nesta remessa.

O status do pedido é alterado conforme o fluxo de processamento. Exemplos:

Aguardando Pagamento: Pedido gerado, aguardando compensação.
Em Preparação / Aguardando Nota Fiscal: Pagamento confirmado, preparação para envio.
Aguardando Envio: Nota fiscal emitida, aguardando inserção do código de rastreamento.
Aguardando Confirmação: Produto enviado. Vendedor confirma envio, cliente confirma recebimento.
Pedido Completo: Finalização total do pedido.

Se tiver qualquer dificuldade ou dúvida, não hesite em entrar em contato com nossa equipe de suporte. Estamos sempre à disposição para ajudar!