- 1. Acceder a la página de inicio de sesión
- 2. Hacer clic en "Olvidó su contraseña?"
- 3. Ingresar tu correo electrónico
- 4. Recibir el correo de restablecimiento
- 5. Hacer clic en el enlace de restablecimiento
- 6. Crear una nueva contraseña
- 7. Acceso al Panel Administrativo
- 8. Iniciar sesión en el Panel del Vendedor
- Necesitas ayuda?
Este artículo explica el procedimiento paso a paso para restablecer tu contraseña de acceso en la plataforma.
1. Acceder a la página de inicio de sesión #
Ingresa a la página de login de la plataforma.
2. Hacer clic en “Olvidó su contraseña?” #
En la pantalla de inicio de sesión, localiza y haz clic en el enlace “¿Olvidó su contraseña?”.
3. Ingresar tu correo electrónico #
Después de hacer clic en el enlace, se te pedirá que ingreses el correo electrónico asociado a tu cuenta en la plataforma.
Introduce tu correo habitual y haz clic en el botón “Enviar”.
4. Recibir el correo de restablecimiento #
Revisa tu bandeja de entrada. Recibirás un correo electrónico con un enlace para restablecer tu contraseña.
5. Hacer clic en el enlace de restablecimiento #
En el correo recibido, haz clic en el enlace para continuar con el restablecimiento.
Serás redirigido automáticamente a una página donde podrás establecer una nueva contraseña.
6. Crear una nueva contraseña #
En la página de restablecimiento:
- Ingresa tu nueva contraseña en el campo correspondiente.
- Confirma la nueva contraseña.
- Haz clic en “Continuar” para finalizar el proceso.
7. Acceso al Panel Administrativo #
Una vez completado el proceso, podrás iniciar sesión en el panel administrativo utilizando tu nueva contraseña.
8. Iniciar sesión en el Panel del Vendedor #
Accede normalmente a tu cuenta de vendedor.
Introduce tu código de autenticación si es requerido. Este código puede ser el mismo que ya utilizabas anteriormente.
Necesitas ayuda? #
Si tienes dudas o dificultades durante el proceso, no dudes en contactar al equipo de soporte. Estamos disponibles para ayudarte.