Troca e devolução – Documentação – Sellers – Soulmkt

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Ticket no Helpdesk

Cadastro de Vendedor/Revendedor

5

Como criar minha conta de Revendedor / Vendedor ?
Como acessar minha conta de vendedor?
Como configurar a autenticação em dois fatores do Google
Como escolher qual método de envio configurar?
Como redefinir minha senha?

Dashboard

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Dashboard Marketplace – Conheça o Painel Administrativo

Subvendedores associados

1

Como Criar um Subvendedor

Gerenciar produtos

8

Como editar a descrição e a descrição curta manualmente
Grid de Produtos e Opções de Filtragem
Como excluir um ou mais produtos através do grid
Como Atualizar o Status de Múltiplos Produtos Utilizando o Grid
Status de Produtos na Plataforma Soul
Atualização Manual de Estoque para Vendedores
Como Atualizar Manualmente os Preços dos Produtos
Como adicionar Fotos do Produto

Importar/Exportar produtos

2

Como atualizar estoque em massa utilizando planilha
Como exportar os produtos no painel do vendedor

Pedidos

6

Como Visualizar Detalhes de um Pedido
Como Preencher os Dados da Remessa para Pedidos com Retirada na Loja
Processo e Status de Pedidos na Plataforma Soul para confirmação do pedido
Estados e Status de Pedidos na plataforma Soul
Como funciona o processo de cada Status de um pedido na plataforma Soul
Como vendedor pode exportar planilha de pedidos

Troca e devolução

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Conhecendo a aba Troca e Devolução

Relatórios

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Como abrir planilhas corretamente utilizando o Excel?

integração com métodos de pagamento

3

Conciliação de Saldo com o Pagar.me
Como solicitar um reembolso no Mercado Pago
Como associar minha conta bancaria ao Pagar.me do Marketplace?

API Marketplace

1

Como criar um Usuário e Senha para Integrações via API

Métodos de Envio

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Faixas de CEP por estado e região do Brasil
Como Configurar o Método de Envio Retirar na Loja?
Como configurar método de envio por Planilha de Frete
Como configurar método de envio Melhor Envio
Como Configurar o Método de Envio pela Frenet
Como Configurar o frete grátis?
Como configurar o método de envio dos Correios?

Integração com sistemas de ERP

5

Como realizar a integração da plataforma Soul com o Tiny?
Como realizar a integração da plataforma Soul com o Bling?
Configuração Correta de Vendas no Bling
Configuração Correta de Produtos no Bling;
Configuração Correta de Estoque Bling

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Troca e devolução

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