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Documentação – Sellers – Soulmkt
  • Ticket no Helpdesk
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Cadastro de Vendedor/Revendedor

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  • Como criar minha conta de Revendedor / Vendedor ?
  • Como acessar minha conta de vendedor?
  • Como configurar a autenticação em dois fatores do Google
  • Como escolher qual método de envio configurar?
  • Como redefinir minha senha?
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Dashboard

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  • Dashboard Marketplace – Conheça o Painel Administrativo
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Subvendedores associados

1
  • Como Criar um Subvendedor
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Gerenciar produtos

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  • Como editar a descrição e a descrição curta manualmente
  • Grid de Produtos e Opções de Filtragem
  • Como excluir um ou mais produtos através do grid
  • Como Atualizar o Status de Múltiplos Produtos Utilizando o Grid
  • Status de Produtos na Plataforma Soul
  • Atualização Manual de Estoque para Vendedores
  • Como Atualizar Manualmente os Preços dos Produtos
  • Como adicionar Fotos do Produto
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Importar/Exportar produtos

2
  • Como atualizar estoque em massa utilizando planilha
  • Como exportar os produtos no painel do vendedor
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Pedidos

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  • Como Visualizar Detalhes de um Pedido
  • Como Preencher os Dados da Remessa para Pedidos com Retirada na Loja
  • Processo e Status de Pedidos na Plataforma Soul para confirmação do pedido
  • Estados e Status de Pedidos na plataforma Soul
  • Como funciona o processo de cada Status de um pedido na plataforma Soul
  • Como vendedor pode exportar planilha de pedidos
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Troca e devolução

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  • Conhecendo a aba Troca e Devolução
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Relatórios

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  • Como abrir planilhas corretamente utilizando o Excel?
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integração com métodos de pagamento

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  • Conciliação de Saldo com o Pagar.me
  • Como solicitar um reembolso no Mercado Pago
  • Como associar minha conta bancaria ao Pagar.me do Marketplace?
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API Marketplace

1
  • Como criar um Usuário e Senha para Integrações via API
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Métodos de Envio

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  • Faixas de CEP por estado e região do Brasil
  • Como Configurar o Método de Envio Retirar na Loja?
  • Como configurar método de envio por Planilha de Frete
  • Como configurar método de envio Melhor Envio
  • Como Configurar o Método de Envio pela Frenet
  • Como Configurar o frete grátis?
  • Como configurar o método de envio dos Correios?
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Integração com sistemas de ERP

5
  • Como realizar a integração da plataforma Soul com o Tiny?
  • Como realizar a integração da plataforma Soul com o Bling?
  • Configuração Correta de Vendas no Bling
  • Configuração Correta de Produtos no Bling;
  • Configuração Correta de Estoque Bling
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Integração com sistemas de ERP

  • Como realizar a integração da plataforma Soul com o Tiny?
  • Como realizar a integração da plataforma Soul com o Bling?
  • Configuração Correta de Vendas no Bling
  • Configuração Correta de Produtos no Bling;
  • Configuração Correta de Estoque Bling
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