Configuración de Dirección de Origen del Revendedor

Configuración de la Dirección de Origen #

Esta documentación tiene como objetivo orientar a los revendedores sobre la correcta configuración de la dirección de origen en la plataforma. Esta dirección se utiliza para mostrar a los clientes desde dónde se enviarán sus pedidos y tiene carácter informativo.

Importancia de Configurar la Dirección de Origen #

Recomendamos configurar la dirección de origen antes de realizar cualquier otra acción en la plataforma, tales como:

• Selección de productos para reventa.
• Integración con Pagar.me.
• Configuración de los métodos de envío.

Esta configuración es fundamental para informar correctamente a los clientes desde dónde se despacharán sus pedidos.

Diferencia entre Dirección de Origen y Dirección del Perfil del Vendedor #

• Dirección de Origen: Se utiliza para mostrar a los clientes la ubicación desde donde serán enviados los pedidos.
• Dirección del Perfil del Vendedor: Información administrativa y de registro, sin impacto en la visualización para los clientes.

Paso a Paso para Configurar la Dirección de Origen #

1. Acceder al Panel del Vendedor #

• Ingrese al panel del vendedor.
• Vaya a la sección Configuraciones y seleccione Dirección de Origen.

2. Completar la Información Obligatoria #

• País
• Estado
• Ciudad
• Código Postal (CEP)

Importante: La dirección de origen es una información informativa para el cliente y no afecta el cálculo de los plazos de entrega, que dependen exclusivamente de los métodos de envío configurados posteriormente.

Configuración de Días Adicionales #

Aunque la dirección de origen no impacta los plazos de entrega, el panel del vendedor permite agregar días adicionales en los métodos de envío. Esta configuración impactará a todos los productos seleccionados para reventa.

Cómo funciona? #

Los días adicionales configurados se sumarán al plazo de entrega definido en el método de envío.

Ejemplo:
Si el método de envío tiene un plazo de 5 días hábiles y se añaden 10 días adicionales, el plazo total será de 15 días hábiles para todos los productos seleccionados para reventa.

Atención: La configuración de días adicionales afecta de manera global a todos los productos seleccionados para reventa.

Opciones Avanzadas para la Configuración del Plazo de Entrega #

Además de la opción de días adicionales en el método de envío, el revendedor puede:

• Configurar Manualmente: Ajustar el plazo de entrega individualmente para cada producto.
• Configurar en Masa: Utilizar plantillas (planillas) para realizar cambios en múltiples productos de forma eficiente.

Para más detalles sobre cómo configurar plazos de entrega adicionales por producto, consulte nuestra documentación específica.

Consideraciones Finales #

La correcta configuración de la dirección de origen y de los plazos de entrega es esencial para el éxito de sus ventas. Mantenga siempre esta información actualizada para garantizar la transparencia con sus clientes y una operación logística eficiente.

Si tiene cualquier duda o dificultad, no dude en ponerse en contacto con nuestro equipo de soporte. Estamos siempre a su disposición para ayudarle.